JR東日本では、きっぷのオンライン化や指定席券売機の普及により、「みどりの窓口」の閉鎖・縮小が各地で進んでいます。
その一方で、東京エリアには2026年4月時点でも、対面で相談できる「みどりの窓口」が残る駅が23駅存在します。
本記事では、JR東日本・東京都内の「みどりの窓口」設置駅を、新幹線・在来線別にわかりやすく一覧化。
「どの駅に行けば確実に窓口があるのか知りたい」という方に向けて、実用性重視でまとめました。
JR西日本については、こちらをご覧ください。
東京都（新幹線）
東北新幹線・北海道新幹線・上越新幹線・北陸新幹線・秋田新幹線・山形新幹線（2駅）
- 東京
- 上野
東京都（山手線・主要ターミナル駅）
山手線（10駅）
- 目黒
- 渋谷
- 新宿
- 池袋
- 日暮里
- 上野
- 秋葉原
- 東京
- 新橋
- 品川
東京都（中央線・総武線エリア）
中央快速線・青梅線・五日市線（9駅）
- 東京
- 御茶ノ水
- 新宿
- 中野
- 吉祥寺
- 三鷹
- 国分寺
- 立川
- 八王子
総武快速線（2駅）
- 東京
- 錦糸町
中央線総武線各駅停車（8駅）
- 三鷹
- 吉祥寺
- 中野
- 新宿
- 飯田橋
- 御茶ノ水
- 秋葉原
- 錦糸町
東京都（その他主要路線）
京浜東北線・根岸線（8駅）
- 赤羽
- 日暮里
- 上野
- 秋葉原
- 東京
- 新橋
- 品川
- 蒲田
東海道線（3駅）
- 東京
- 新橋
- 品川
上野東京ライン（2駅）
- 上野
- 赤羽
湘南新宿ライン（4駅）
- 赤羽
- 池袋
- 新宿
- 渋谷
横須賀線（3駅）
- 東京
- 新橋
- 品川
常磐線（3駅）
- 上野
- 日暮里
- 北千住
横浜線（1駅）
- 町田
まとめ
東京都内では、全JR駅のごく一部（23駅）にしか「みどりの窓口」は残っていません。
特に新幹線利用時は、東京駅・上野駅に集中している点に注意が必要です。
- 途中下車・往復割引・特殊なきっぷ購入
- 旅行中のトラブル対応
- 高齢者・訪日客の利用
こうした場面では、やはり有人窓口の安心感は大きいもの。
今後の縮小に備え、「どの駅に行けば確実か」を知っておくことが大切ですね。
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