JR西日本は、2026年11月10日、インターネット予約サービス「e5489」におけるWESTERポイントの付与条件を変更すると発表しました。
2026年12月14日乗車分から、対象となる商品については、駅で紙のきっぷを受け取って乗車するとWESTERポイントが付与されなくなります。
これまで紙のきっぷを受け取って利用していた方は注意が必要です。
ネット予約（e5489）におけるWESTERポイント付与条件の変更について
おでかけネットホームページ
12月14日乗車分から紙のきっぷを受け取るとポイント付与対象外に
今回の変更で対象となるのは、次の2種類の商品です。
- 北陸新幹線の「新幹線eチケットサービス」の商品
- 在来線の「チケットレスサービス」の商品
これらの商品について、駅で紙のきっぷを受け取って利用した場合、2026年12月14日乗車分からWESTERポイントが付与されなくなります。
一方、これまでどおりチケットレスで利用すれば、WESTERポイントの付与対象となります。
例えば、北陸新幹線の新幹線eチケットサービスでは、交通系ICカードを登録しておけば、改札機にタッチするだけで乗車できます。
在来線のチケットレスサービスも、紙のきっぷを受け取ることなく利用できるサービスです。
今回の変更では、こうしたチケットレス乗車の利用を促す狙いがあると考えられます。
発券が必要な商品はこれまでどおりポイント付与対象
今回の変更で注意したいのは、e5489で購入したきっぷがすべてポイント付与対象外になるわけではないということです。
JR西日本の発表では、発券が必要な商品については、これまでどおりWESTERポイント付与の対象としています。
つまり、今回の変更はe5489で予約したかどうかではなく、対象となるチケットレス商品を紙のきっぷで受け取って利用したかどうかがポイントになります。
また、輸送障害など、やむを得ない事情によってきっぷを受け取った場合も、ポイントが付与されないことがあるとしています。
北陸新幹線の「eチケット早特28」も対象に
今回の変更で気になるのが、北陸新幹線の「eチケット早特28」です。
JR西日本は、北陸新幹線の「eチケット早特28」をe5489でも購入できるようにしています。
この商品は、北陸～首都圏間を対象に、通常の半額相当で利用できるおトクな商品です。
交通系ICカードを登録してチケットレスで利用することもできます。
以前の記事でも紹介しましたが、今回のポイント付与条件の変更によって、紙のきっぷを受け取って利用するとWESTERポイントが付与されなくなります。
おトクな早特商品を利用する場合も、ポイントを獲得したいのであればチケットレスで乗車するようにしたいところです。
東海道・山陽・九州新幹線のEXサービスでも紙の削減が行われています
JR各社では、チケットレス化に加えて、これまで自動改札機から発行していた案内用紙の電子化も進めています。
東海道・山陽・九州新幹線のEXサービスでは、座席情報を記載した「EXご利用票」の発行を2027年2月を目途に終了する予定です。
紙のきっぷや案内用紙の削減は、印刷費や用紙代の削減だけでなく、駅の機器の保守や補充作業の負担軽減にもつながると考えられます。
今回のe5489のポイント付与条件変更も、こうしたチケットレス化の流れの中にある施策といえそうです。
まとめ
今回の変更は2026年12月14日乗車分からです。
対象となるのは、北陸新幹線の新幹線eチケットサービスと在来線のチケットレスサービスの商品です。
e5489で予約したきっぷを駅で受け取って利用することが習慣になっている方は、注意が必要です。
WESTERポイントをためたい場合は、対象商品をチケットレスで利用するようにしましょう。
※対象商品やポイント付与条件の詳細は、JR西日本の公式案内をご確認ください。
