JR東日本は、2026年の秋を目途に新幹線の予約を最短1分で行うことが出来る新しい予約システム「JRE GO」を開始することを発表しました。現在の「えきねっと」が一般の人には使いにくいことを考慮して分かりやすいシステムを構築することにしたようです。将来的には、「えきねっと」と統合する予定のようです。
新幹線予約を最短1分で！ネット予約「JRE GO」サービスを開始します
JR東日本ホームページ
新予約サービス「JRE GO」概要（2026年秋スタート）
- サービス名：JRE GO（ジェイアールイー・ゴー）
- 開始時期：2026年秋ごろ（先行試用版は4月20日予定）
- 対象区間：現時点では東北・秋田・山形・上越・北陸新幹線の各駅相互間のみ（東京～上越妙高まで）
- チケット形式：「新幹線eチケット」を利用（モバイルSuica 等と紐づけ）
- 決済方法：クレジットカードのみ対応（サービス開始時点）
何が変わるのか？
予約ステップが大幅に短縮
従来の「えきねっと」では初回利用開始に約21ステップ必要だったのに対し、JRE GOでは最短4ステップに簡略化され、スマホやPCで迷わず予約ができるように改善されます。
「迷わず最短1分で予約できる体験」
JR東日本が公式にも掲げている重点ポイントで、
「えきねっと」は初めての予約で十数分かかるという声が多かったのに対し、
JRE GOでは直感的操作で最短1分で予約完了できる体験を目指すとしています。
えきねっととの共存／将来
- えきねっとは当面サービスとして残りますが、将来的にはJRE GOとの一体化を目指す方針です。
- まずは新幹線予約に特化し、今後在来線特急や多言語対応など機能拡張が予定されています。
今後の予定
- 2026年4月20日〜：JRE GO先行試用版スタート（要エントリー）
- 2026年秋ごろ〜：本サービス正式開始（新幹線eチケット予約）
- 2027年度末〜：在来線特急のチケットレス対応、多言語対応の拡充計画あり
まとめ
- JR東日本は「えきねっと」の課題を受け、より簡単・速い予約体験を提供する新サービスとしてJRE GOを2026年秋ごろに開始します。
- 「迷わず最短1分で予約できる体験」をキーワードに、予約の手間や操作性が大幅に改善される見込みです。
